Giải Pháp Kết Nối 4 Chi Nhánh Analog Bằng Gateway Dinstar

Thực tế hiện nay, nhiều doanh nghiệp có mô hình gồm nhiều chi nhánh đang sử dụng hệ thống tổng đài Panasonic Analog. Việc liên lạc qua lại giữa các chi nhánh này thường phải thông qua CO line (đường dây bưu điện) của nhà cung cấp dịch vụ, dẫn đến chi phí cước viễn thông hàng tháng rất cao.

Để giải quyết bài toán này, QMTEK đề xuất giải pháp kết nối các chi nhánh lại với nhau thông qua thiết bị Gateway VoIP của hãng Dinstar, giúp liên lạc nội bộ hoàn toàn miễn phí và tối ưu hóa hệ thống hiện có.

1 Thiết Bị Sử Dụng

Thiết bị Dinstar DAG1000-4S4O
Thiết bị Dinstar DAG2000-8S8O

2 Mô Hình Giải Pháp Kết Nối

mo hinh giai phap — Sơ đồ tổng quan giải pháp kết nối 4 chi nhánh sử dụng tổng đài Analog thông qua Internet.

3 Giải Thích Nguyên Lý Hoạt Động

Các chi nhánh sẽ được nối trực tiếp với nhau theo sơ đồ mạng nhện.
Các thiết bị Gateway kết nối thông qua đường truyền Internet với chức năng SIP Trunk.
Tín hiệu từ thiết bị Gateway kết nối với tổng đài thông qua 2 đường FXO và FXS trên Gateway Dinstar:
- Cổng FXO trên Gateway kết nối với Port Ext của tổng đài.
- Cổng FXS trên Gateway kết nối với Port Trung kế CO của tổng đài.

Quy ước đường dẫn tín hiệu:

🔹 Line Xanh: Là line kết nối từ port FXO của Gateway.

🔸 Line Đỏ: Là line kết nối từ port FXS của Gateway.

Khi nào cuộc gọi đi trên Line Xanh?

Khi tín hiệu cuộc gọi bắt đầu từ Gateway Dinstar đi đến tổng đài.

Mục đích: Lúc cuộc gọi từ Dinstar đi lên tổng đài, tín hiệu sẽ tìm trực tiếp đến số nội bộ (Ext) cần đến. Nếu ngược lại, cuộc gọi đi vào từ line CO của tổng đài Pana thì người gọi sẽ phải nghe lời chào của hệ thống (IVR bắt buộc) rồi mới được bấm phím nhánh.

Khi nào cuộc gọi đi trên Line Đỏ?

Khi tín hiệu cuộc gọi bắt đầu từ tổng đài đi xuống Gateway Dinstar.

Mục đích: Giúp thao tác bấm số gọi đi đơn giản hơn. Thay vì bấm số 9 để gọi ra bưu điện, chúng ta có thể định nghĩa phím 8 để gọi liên chi nhánh. Nếu ngược lại, đi ra bằng cổng EXT gọi qua site kia thì người dùng sẽ phải bấm số Group, đợi tiếng tuýt (toll) rồi mới bấm số Ext cần gọi lần nữa (phải thao tác bấm 2 lần rất bất tiện).

4 Hướng Dẫn Quay Số Nội Bộ Liên Chi Nhánh

extension — Sơ đồ minh họa luồng tín hiệu khi gọi nội bộ giữa Site A và Site B.

👉 Trường hợp 1: Ext 100 gọi cho Ext 200

Thao tác tại máy 100: Nhấc máy bấm 8200.
Giải thích luồng đi: Tổng đài Pana A tự xác định được đầu số 8 là chọn một group line CO để đi ra, tín hiệu được đẩy xuống Dinstar A. Tiếp tục, Dinstar A hiểu được 200 là đầu số của Site B nên đẩy tín hiệu trực tiếp đến Gateway Dinstar bên B. Gateway B tiếp nhận cuộc gọi và sẽ đẩy tín hiệu qua đường số 5. Tổng đài Pana B tiếp nhận tín hiệu từ cổng EXT và đẩy tiếng chuông trực tiếp tới máy EXT 200.
Sơ đồ đường đi tương ứng: (1) ➔ (3) ➔ (5)

👉 Trường hợp 2: Ext 200 gọi lại cho Ext 100

Thao tác tại máy 200: Nhấc máy bấm 8100.
Giải thích luồng đi: Tổng đài Pana B tự xác định được đầu số 8 là chọn một group line CO để đi ra, tín hiệu được đẩy xuống Dinstar B. Tiếp tục, Dinstar B hiểu được 100 là đầu số của Site A nên đẩy tín hiệu trực tiếp đến Dinstar bên A. Dinstar A tiếp nhận cuộc gọi và sẽ đẩy tín hiệu qua đường số 2. Tổng đài Pana A tiếp nhận tín hiệu từ cổng EXT và rung chuông trực tiếp tới máy EXT 100.
Sơ đồ đường đi tương ứng: (4) ➔ (3) ➔ (2)

* Áp dụng tương tự cách bấm và định tuyến kết nối với các Site còn lại trong hệ thống.

QMTEK - Nhà Cung Cấp Giải Pháp Viễn Thông Toàn Diện

Giải pháp kết nối chi nhánh bằng Gateway Dinstar giúp doanh nghiệp tận dụng lại hệ thống Analog cũ, cắt giảm hoàn toàn cước gọi nội bộ. Đội ngũ kỹ thuật QMTEK luôn sẵn sàng hỗ trợ khảo sát và cấu hình tận nơi.

Liên hệ ngay Zalo: 0909 435 605 để nhận tư vấn!

Tác giả: admin

Tags: gateway dinstar, tong dai analog, tong dai panasonic, giai phap voip